Con l’espressione retail policy s’intende quel complesso di orientamenti, politiche e azioni relative ai segmenti del settore bancario e finanziario che più direttamente coinvolgono la clientela retail, e quindi i consumatori. In particolare, essa ha oggetto i retail financial services, servizi quali conti correnti, pagamenti, prestiti personali, mutui, risparmi, prodotti di investimento e assicurativi, quando sono forniti a clienti privati. I servizi finanziari al dettaglio svolgono un ruolo importante nella vita quotidiana dei cittadini sia italiani sia dell'intera Unione europea e sono oggetto di un crescente interesse da parte del legislatore nazionale e della Commissione europea. In particolare, quest’ultima si è impegnata in una revisione globale della normativa comunitaria in tema di mercato unico per garantire che le sue politiche siano adeguate alla realtà del secolo XXI.
- D.L. 13-5-2011 n. 70, cd. Decreto Sviluppo
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- D.L. 27-5-2008 n. 93, Disposizioni urgenti per salvaguardare il potere di acquisto delle famiglie (aggiornato al 10 dicembre 2011)
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- L. 24-7-2008 n. 126, Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 27 maggio 2008, n. 93, recante disposizioni urgenti per salvaguardare il potere di acquisto delle famiglie
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